Bij de Volvo XC40 komt het regelmatig voor dat de achteruitrijcamera geen beeld geeft of tijdelijk uitvalt tijdens het rijden. Volvo herkent dit probleem en wijt het vooral aan een softwarefout in het camerasysteem, niet aan een defecte camera. Voor meer achtergrond over dit type storing kun je terecht op de pagina over Volvo XC40 problemen. Benieuwd wat er precies misgaat en hoe je het zelf verhelpt? Lees snel verder.
Wat is er aan de hand met de camera van de Volvo XC40?
Eigenaren van de Volvo XC40 melden dat het beeld van de achteruitrijcamera soms niet verschijnt zodra de auto in z’n achteruit wordt gezet. In andere gevallen valt het beeld weg tijdens het rijden, gevolgd door een melding als “Camera is temporarily not available”. Dit klinkt verontrustend, maar in de meeste gevallen gaat het om een softwareprobleem dat oplosbaar is zonder dat er onderdelen vervangen hoeven te worden.
Volvo heeft dit probleem serieus genomen en in de Verenigde Staten een grote terugroepactie uitgevoerd voor XC40-modellen van de bouwjaren 2021 tot en met 2025. De actie richt zich vooral op auto’s met het Google Built-in infotainmentsysteem, waarbij het camerabeeld niet altijd voldoet aan de eisen voor achterzicht.
Waarom werkt de achteruitrijcamera niet bij de Volvo XC40?
De oorzaak ligt volgens Volvo’s eigen terugroepdocumenten voornamelijk in de software voor het camerabeeld. Dat betekent dat de camera zelf meestal goed functioneert, maar dat het systeem de beelden niet correct doorgeeft aan het scherm. Dit verklaart ook waarom de storing vaak intermitterend is. De camera werkt soms dagenlang probleemloos. Dan valt hij plotseling weg.
Toch spelen niet alle gevallen zich af op softwareniveau. Sommige eigenaren melden een losse connector als mogelijke oorzaak. Ook een defecte camera-unit kan een rol spelen. Lost een software-update het probleem niet op? Laat dan de bekabeling en de camera zelf controleren.
Veelgehoorde klachten van XC40-rijders
- Het beeld verschijnt niet zodra de auto in achteruit staat.
- Het systeem toont een foutmelding over de camera.
- De camera blijft soms voor de rest van de rit uitgeschakeld na een storing.
- De camera start niet altijd meteen op bij het inschakelen van reverse.
Camera reset Volvo XC40: wat kun je zelf doen?
Wil je liever niet meteen naar de dealer? Controleer dan eerst een aantal zaken zelf. Een reset van het systeem lost de storing in veel gevallen al op. Dit geldt vooral bij een tijdelijke softwarehapering.
- Controleer of er een software-update beschikbaar is in het infotainmentsysteem of via de dealer.
- Herstart het systeem door de centrale knop lang in te drukken.
- Test of de camera handmatig geactiveerd kan worden via het menu.
- Controleer via het chassisnummer of jouw auto onder de terugroepactie valt.
- Blijft de storing terugkomen, laat dan de bekabeling en de camera-unit nakijken bij de dealer.
Gebruikers op fora en Reddit melden goede resultaten na een infotainment-reboot. Ook een over-the-air update verhelpt de storing in veel gevallen. Dit sluit aan bij de conclusie van Volvo dat een verouderde softwareversie de belangrijkste oorzaak is.
Wat doet Volvo aan het probleem?
Volvo lost de storing kosteloos op met een software-update. Deze update kan op twee manieren geïnstalleerd worden:
- bij een Volvo-dealer, tijdens een regulier onderhoudsmoment of een speciale afspraak voor de terugroepactie;
- via een over-the-air update, als de auto daarvoor geschikt is.
Voertuigen met een oudere softwareversie zijn gevoeliger voor deze storing, aldus Volvo. Een nieuwere versie moet de fout structureel verhelpen. Het gaat hier om een veiligheidsrelevant probleem. Minder zicht achter de auto verhoogt immers het risico op een aanrijding. Daarom wordt de reparatie zonder kosten uitgevoerd.
‘ Het is verstandig om klachten altijd te melden, ook als de storing zichzelf tijdelijk lijkt op te lossen. ’
Blijft de storing terugkomen na een update?
Blijft het probleem bestaan na een software-update? Dan ligt de oorzaak mogelijk toch bij de hardware. Denk hierbij aan een losse connector of vochtschade in de camera-unit. Ook een kabelbreuk behoort tot de mogelijkheden. Laat in dat geval de bekabeling en de camera-unit grondig controleren bij een Volvo-dealer. Ook een gespecialiseerde garage kan hierbij helpen.
Het is verstandig om klachten altijd te melden, ook als de storing zichzelf tijdelijk lijkt op te lossen. Zo houdt Volvo zicht op de omvang van het probleem. Bovendien kun je als eigenaar gebruikmaken van de terugroepactie, mocht die op jouw voertuig van toepassing zijn.
Twijfel je over andere storingen bij jouw Volvo of wil je meer weten over veelvoorkomende problemen bij specifieke modellen? Op Carnews vind je uitgebreide informatie over autoproblemen, onderhoudstips en praktijkervaringen van andere autobezitters. Ontdek meer artikelen over Volvo en andere merken op de website van Carnews.
Veel gestelde vragen
De meest voorkomende problemen zijn dat de achteruitrijcamera helemaal geen beeld geeft zodra je de Volvo XC40 in z’n achteruit zet, of dat het camerabeeld spontaan wegvalt of tijdelijk niet beschikbaar is. Vaak start het camerabeeld vertraagd op of schakelt het tijdens de rit uit en blijft vervolgens de rest van de rit uit. Deze klachten hangen vooral samen met een softwarefout in het camerasysteem (met name bij 2021–2025 XC40’s met Google Built-in) en minder met een fysiek defect aan de camera zelf. Volvo verhelpt dit doorgaans met een gratis software-update via de dealer of een OTA-update.
Controleer eerst in het infotainmentsysteem of er een software-update beschikbaar is en installeer die, omdat veel XC40-cameraproblemen softwaregerelateerd zijn. Herstart vervolgens het infotainmentsysteem (centraal knop ingedrukt houden) en test of de camera wél inschakelt wanneer je de achteruit inschakelt of via het menu handmatig activeert. Werkt het nog steeds niet, kijk dan of er meldingen verschijnen zoals “Camera is temporarily not available” en noteer wanneer en hoe vaak dit gebeurt. Controleer tenslotte via je chassisnummer (VIN) of jouw auto onder een terugroepactie of servicecampagne valt, zodat je gericht naar de monteur kunt met deze informatie.
Mogelijke oorzaken zijn vooral softwareproblemen in het infotainment- en camerasysteem, maar ook een verouderde softwareversie, een vastlopende headunit, of in mindere mate een losse connector of defecte camera-unit. Voorkomen kan door de XC40 altijd van de nieuwste (OTA- of dealer-)software te voorzien en het infotainmentsysteem bij storingen correct te herstarten. Laat bij terugkerende problemen de bekabeling, connectoren en camera fysiek controleren. Controleer tenslotte via VIN of de auto onder een terugroepactie of servicecampagne valt en laat deze zo snel mogelijk uitvoeren.
Ja. Voor de Volvo XC40 (met name modeljaren 2021‑2025) is er een officiële terugroepactie geweest waarbij de achteruitrijcamera soms geen of wegvallend beeld gaf. Het probleem bleek vooral softwaregerelateerd (infotainment/beeldweergave) en niet primair een mechanisch defect van de camera. Volvo lost dit op met een kosteloze software-update bij de dealer of via een over‑the‑air update, afhankelijk van de uitvoering.
Bij veel Volvo XC40’s met camera-storingen wordt het probleem via een (meestal gratis) software-update bij de dealer of via OTA opgelost, dus er zijn dan geen of zeer beperkte directe reparatiekosten. Als de camera-unit of bekabeling wél defect blijkt, liggen de kosten bij de dealer grofweg tussen circa €250 en €600 inclusief montage, afhankelijk van onderdeelprijzen en arbeid. Een aftermarket-achteruitrijcamera kan goedkoper zijn, maar integreert meestal minder goed met het originele infotainmentsysteem en is vaak minder fraai weggewerkt. Voor een relatief jonge XC40 is eerst de officiële (en vaak kosteloze) Volvo-oplossing via software-update en eventuele garantie vrijwel altijd de beste route.
